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[교환 및 환불 규정]


1. 교환 및 반품 가능한 경우:

  1. 주문하신 상품을 실제로 받으신 날로부터 7일 이내에 요청하실 경우
  2. 받으신 상품의 내용이 표시·광고상의 내용 또는 주문하실 때의 내용과 다를 경우 (배송된 상품 자체에 하자가 있거나 배송 중에 상품이 손상된 경우도 포함)
  3. 상품을 실제로 받으신 날로부터 3개월 이내
  4. 표시·광고 및 주문 내용과 다르다는 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내
  5. 동일 상품에 대해서만 교환 가능하며, 타 상품과는 교환이 되지 않습니다.
  6. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당하는 경우
  7. 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.


2. 교환 및 반품이 불가능한 경우:

  1. 고객님의 부주의로 인하여 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
  2. 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치가 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가하니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다. 
  3. 시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 크게 감소한 경우
  4. 기타 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약 철회 제한에 해당하는 경우
  5. 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약의 내용과 다르게 이행된 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제3항에 따라 소비자는 “그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월” 및 “그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일” 중 어느 하나라도 경과하면 청약철회 등이 불가능합니다.


3. 교환/반품 배송비:

  1. 제품 하자 혹은 파손으로 인해 교환 및 반품을 하실 경우 왕복 배송비는 당사가 부담합니다.
  2. 고객님 변심으로 인한 교환 및 반품을 하실 경우, 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  3. 배송 상태가 배송 중인 경우, 주문취소 및 수취거부 시 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


4. 교환/반품 기간:

수령한 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 제품하자 · 오배송 등 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.


5. 환불지연 배상금 지급 안내:

대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다. 


6. 제품 사용 후 교환/반품:

제품을 사용한 후에는 제품의 가치가 감소하므로, 제품의 하자나 결함이 없는 한 교환 또는 반품이 어렵습니다. 제품을 받으신 후에는 상품의 상태를 확인하고, 만족하실 경우에만 사용하시기 바랍니다.

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제품을 사용한 후에는 제품의 가치가 감소하므로, 제품의 하자나 결함이 없는 한 교환 또는 반품이 어렵습니다. 제품을 받으신 후에는 상품의 상태를 확인하고, 만족하실 경우에만 사용하시기 바랍니다.



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